Service Design Workshop

23 Листопад 10:00 24 Листопад 18:00 2019
Львів, офіс Symphony Solutions Бізнес-центр "Old Amsterdam" вулиця Наукова, 2Б, Львів
Придбати квитки

Описівенту

Symphony Academy invites you to join the first Service Design workshop in Lviv!

It will be 2 days of fun and mastering skills. Service Design has already been used in marketing, service sector, but it’s only now that it makes its way to the IT industry.


This event will be useful for:

  • Designers
  • Product Managers
  • Business Analysts
  • other IT professionals who want to create high-quality products; the design of which covers the entire “user journey” and is not limited to only a single part of the digital interaction


Why designers need to take care about the work of the entire service, and not just about a part of the interaction with the product? Backstage processes have the same impact, if not more, on the overall user experience, as well as the visible interaction points they encounter.

The two-day session will cover the following topics:

  • What is Service Design and how it can work in product / outsourcing companies?
  • 10+ stages of creating a service (theory + practice)
  • Practice on a real project with real users and stakeholders
  • Results’ presentation

You will learn:

  • How to create a holistic experience of using your product without limiting yourself only to the digital part
  • How to create a service, building relationships between processes, people and products
  • How to build the process of creating a service/product from idea to plan implementation


Takeaways from the workshop:

Practical experience of creating a service


About the speaker:

Katerina Zayko — Head of Design Office at Symphony Solutions, UX Master Certified by Nielsen Norman Group, SAFe Certified, Service Design Academy Certified.

Language of the workshop: Ukrainian

When?
November 23 10:00-18:00
November 24 10:00-18:00

Where?
Symphony Solutions office, 2B Naukova Street, Lviv


Fee:

900 UAH - Early Birds till 01.11

1000 UAH - Regular Price till 19.11

1200 UAH - Sleepy owls from 20.11

Дізнатися більше сховати

Хто йде?

All visitors
З Lviv
Друзі
Друзі(?)
Щоб побачити своїх друзів на заході, увійдіть через Facebook

Моїзустрічі

Завантажуйте мобільний додаток 2Event

Для організаторів та відвідувачів івентів:
  • Афіша подій та квитки онлайн
  • Список усіх відвідувачів
  • Знайомства та призначення зустрічей
  • Пошук попутників і співмешканців

Інформація про організатора

9
івентів

компанія:Symphony Solutions

телефон:0673701262

пошта:info@symphony-solutions.eu

Переглянути сайт
Share event

Or send an invitation to your friends.

Send invitation
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Підписатися на знижки і анонси

Місто, яке мене цікавить

  • Львів
  • Харків
  • Дніпро
  • Одеса
  • Київ
  • Львів
  • Харків
  • Дніпро
  • Одеса
  • Київ

Категорії

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
У вас вже є квиток на цю подію?

Перед тим як створити план поїздки та переглядати доступний транспорт, будь ласка, придбайте квиток на подію

Я буду на цій події Купити квиток
Вхід
або
Новий користувач? Зареєструватись
Зареєструватись
або
Читати
Якщо у вас вже є акаунт на 2Event - будь ласка, залогіньтесь. Вхід
Скинути пароль
Майбутня функція
Ця функція з'явиться найближчим часом.
На головну
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
На головну
Виберіть місто
Виберіть країну
Add to Gallery