Service Design Workshop

23 Ноябрь 10:00 24 Ноябрь 18:00 2019
Львов, офіс Symphony Solutions Бізнес-центр "Old Amsterdam" вулиця Наукова, 2Б, Львів
Купить билеты

Описаниеивента

Symphony Academy invites you to join the first Service Design workshop in Lviv!

It will be 2 days of fun and mastering skills. Service Design has already been used in marketing, service sector, but it’s only now that it makes its way to the IT industry.


This event will be useful for:

  • Designers
  • Product Managers
  • Business Analysts
  • other IT professionals who want to create high-quality products; the design of which covers the entire “user journey” and is not limited to only a single part of the digital interaction


Why designers need to take care about the work of the entire service, and not just about a part of the interaction with the product? Backstage processes have the same impact, if not more, on the overall user experience, as well as the visible interaction points they encounter.

The two-day session will cover the following topics:

  • What is Service Design and how it can work in product / outsourcing companies?
  • 10+ stages of creating a service (theory + practice)
  • Practice on a real project with real users and stakeholders
  • Results’ presentation

You will learn:

  • How to create a holistic experience of using your product without limiting yourself only to the digital part
  • How to create a service, building relationships between processes, people and products
  • How to build the process of creating a service/product from idea to plan implementation


Takeaways from the workshop:

Practical experience of creating a service


About the speaker:

Katerina Zayko — Head of Design Office at Symphony Solutions, UX Master Certified by Nielsen Norman Group, SAFe Certified, Service Design Academy Certified.

Language of the workshop: Ukrainian

When?
November 23 10:00-18:00
November 24 10:00-18:00

Where?
Symphony Solutions office, 2B Naukova Street, Lviv


Fee:

900 UAH - Early Birds till 01.11

1000 UAH - Regular Price till 19.11

1200 UAH - Sleepy owls from 20.11

узнать больше спрятать

Кто идет?

All visitors
С Lviv
Друзья
Друзья(?)
Чтобы увидеть своих друзей на мероприятии, войдите через Facebook

Моивстречи

Загружайте мобильное приложение 2Event

Для организаторов и посетителей ивентов:
  • Афиша событий и билеты онлайн
  • Список посетителей
  • Знакомства и назначения встреч
  • Поиск попутчиков и сожителей

информация оборганизаторе

9
ивентов

компания:Symphony Solutions

телефон:0673701262

почта:info@symphony-solutions.eu

Просмотреть сайт
Share event

Or send an invitation to your friends.

Send invitation
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Подписаться на скидки и анонсы

Город, который меня интересует

  • Львов
  • Харьков
  • Днепр
  • Одесса
  • Киев
  • Львов
  • Харьков
  • Днепр
  • Одесса
  • Киев

Категории

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
У вас вже є квиток на цю подію?

Перед тим як створити план поїздки та переглядати доступний транспорт, будь ласка, придбайте квиток на подію

Я буду на цій події Купити квиток
Вход
или
Новый пользователь? Зарегистрироваться
Зарегистрироваться
или
Читать
Если у вас уже есть аккаунт на 2Event - пожалуйста, залогиньтесь. Вход
Сброс пароля
Будущая функция
Эта функция появится в ближайшее время.
На главную
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
На главную
Выберите город
Выберите страну
Add to Gallery